Perguntas Frequentes

• Comprar na Amo Canecas é seguro?

A Amo Canecas é integrado com criptografia SSL, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito, boleto bancário e pix.

• É possível parcelar minhas compras?

Sim, é possível parcelar suas compras no cartão de crédito em até 6x sem juros.

• Vocês fazem encomendas para grandes eventos?

Sim, nossa equipe está preparada para produzir grandes quantidades de canecas para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversário, datas especiais, eventos para empresas e muito mais.

Para para maiores detalhes, por favor envie um e-mail para falecom@amocanecas.com.br

• Qual a quantidade máxima transportada pelos Correios?

O transporte pelos Correios tem limite de peso em 30 Kg, desta forma a quantidade maxima por compra é de 60 unidades.

Qualquer dúvida fale com nossos consultores pelo whatzapp (19) 99611.0717

• Como funciona o sistema de entrega?

Os produtos são enviados aos clientes por Transportadoras ou Correios (Pac, Sedex), respeitando o limite máximo permitido pelos Correios em 30Kg.

Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança.

Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.

• Como funciona o sistema de troca de mercadorias?

Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para o email sac@amocanecas.com.br para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível.

• Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?

Dependendo da quantidade a produção é concluída e enviado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento ou aprovação da arte.

O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.

• Tem mais alguma dúvida?

Mande um email para falecom@amocanecas.com.br